港務區柳新鎮打造“精網微格”破解基層治理難題

本報記者 李雨昕 通訊員 榮娜

凝聚網格隊伍力量，聚焦解決民生問題。徐州淮海國際港務區柳新鎮積極探索基層治理現代化新模式，構建“1+5+47+306”疊加式四級網格體系，努力打造“精網微格”，將鎮村各項工作打包融入網格，充分發揮多元主體治理合力，全面提升網格化服務管理水平，不斷夯實基層治理基礎。

“以前，我們村就3名網格員，管理起來力不從心，無法面面俱到?，F在，我這個網格下又分了9個微網格，每個微網格員負責50戶至100戶，走訪困難群眾、收集群眾意見、解決鄰里糾紛速度更快、效率更高?！绷骆偺忑R村網格員李亞南說。306名微網格員對網格內的低保戶、殘疾人、困境兒童等特殊群體進行走訪，不到3天時間，就將轄區內特殊人員走訪了一遍，并詳細了解他們的近期情況。走訪中，群眾有哪些困難需要幫助解決，微網格員第一時間進行收集反饋，確?！笆率掠兄?，件件有回音”。因為網格員們經常來看望，時常陪他們嘮嘮家常、談談心，所以彼此早已非常熟悉，老人們像對待自己的子女一樣，一見到他們就把心里話都傾訴了出來。

柳新鎮創新“網格+治理”模式，形成5個村級指揮中心，將鎮村根據位置、人、地、物等要素劃分為47個二級網格，服務群眾“零距離”，用責任和擔當扛起了服務群眾的“萬鈞擔”。網格實行“四個一”工作模式：配齊1名指揮長、1名指導員、1名派出所輔警、1名專職網格員。在這一網格架構的基礎上，以50戶至100戶為基本單元再次進行精準劃分，目前全鎮共分為306個微網格，每個微網格配備1名微網格員。在此基礎上，微網格員發揮人口熟、關系近的優勢，把各類惠民政策、便民信息送到群眾家門口，實現“面對面”傳達、“點對點”服務。

據介紹，截至目前，網格平臺共上報事件4500余件，通過網格員走訪殘疾人、空巢老人、困境兒童等特殊群體2000余人。一個“微”字代表的不僅僅是體量的變化，更是把基層社會治理延伸到組戶“神經末梢”的生動實踐，切實做到資源共分享、管理無盲區、服務零距離。